Una buena entrega comienza con una preparación adecuada. Muchos reclamos y devoluciones podrían evitarse si se corrigieran algunos errores simples en la logística diaria.
Acá te mostramos los más frecuentes… y cómo evitarlos.
Errores más comunes al enviar productos
- Etiqueta mal colocada: Si se despega, no se lee o está tapada por cinta, puede generar extravíos.
- Embalaje débil o inadecuado: Sobres mal cerrados, cajas muy grandes o sin protección interna.
- Datos de envío incompletos: Calle sin altura, falta de piso o unidad, código postal incorrecto.
- No avisar al cliente: El comprador no sabe que el pedido fue despachado o cuándo llega.
- Falta de organización logística: Paquetes mezclados, sin identificar o preparados a último momento.
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Tabla: Errores frecuentes y cómo solucionarlos
| Error frecuente | Causa común | Cómo evitarlo |
|---|---|---|
| Etiqueta mal pegada | Cinta encima o zona con pliegues | Pegala plana, sin cubrir con cinta |
| Producto dañado | Falta de relleno o caja débil | Usá protección interna y caja firme |
| Demora por dirección errónea | Datos incompletos o mal cargados | Confirmá nombre, dirección, piso, CP |
| Cliente no informado | No se le avisó el envío | Enviá mensaje o número de seguimiento |
| Pedido olvidado o mal asignado | Desorden interno en el retiro | Etiquetá todo y organizá por prioridad |
Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Puedo usar cajas recicladas?
Sí, siempre que estén limpias, firmes y sin etiquetas anteriores visibles. Reforzalas si es necesario.
¿Qué pasa si la etiqueta se despega?
El paquete podría no ser entregado. Siempre asegurala bien en una superficie lisa y visible.
¿Hace falta notificar al cliente cada envío?
Sí. Aumenta la confianza, reduce reclamos y mejora la experiencia.
¿Cómo evito confundir paquetes?
Usá etiquetas con nombre o código. Si hacés muchos envíos, organizalos por orden de carga.
Conclusión
Una entrega fallida por un detalle mínimo puede costarte una venta, una mala reseña o una devolución. Pero con un sistema simple y buenas prácticas, podés reducir errores y mejorar cada paso.
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